Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Winmax Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett winmax.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF minden, a Weboldalon keresztül létrejövő adásvételi szerződésre vonatkozik.
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Winmax Kft.
- Székhely: 1131 Budapest, Madridi u. 9
- Cégjegyzékszám: 01-09-336271
- Adószám: 26633576-2-41
- E-mail: service@winmax.hu
- Telefonszám: +36 70 608 9688
A Szolgáltató további adatait az Impresszum oldalon találja.
2. Alapvető rendelkezések
A szerződés nyelve magyar. A Weboldalon leadott megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, amelyre a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
3. Megvásárolható termékek köre
A Weboldalon a Szolgáltató elektronikai termékeket (televíziók, monitorok, tabletek, autórádiók és kapcsolódó kiegészítők) kínál megvásárlásra. A termékekhez tartozó árak forintban (Ft) értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amelyről a Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kap tájékoztatást.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a Weboldalon közzétett árak és termékek módosítására. A módosítás a Weboldalon történő megjelenés időpontjától hatályos, és nem érinti a már leadott megrendeléseket. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
4. A megrendelés menete
- A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezi a virtuális kosárba.
- A kosár tartalma a vásárlás véglegesítése előtt bármikor módosítható, a termékek mennyisége szabadon változtatható, illetve a termékek eltávolíthatók.
- A Vásárló a pénztár folyamat során megadja a szállítási és számlázási adatait, majd kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
- A megrendelés elküldése előtt a Vásárló a megrendelés összegzésénél ellenőrizheti a megadott adatokat és a megrendelés tartalmát.
- A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a Szolgáltató felé.
5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Vásárló által elküldött megrendelés megérkezését a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben), haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen határidőn belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, és a megrendelést nem köteles elfogadni. A visszaigazolás megérkezésével a szerződés a felek között létrejön.
6. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés online, a rendelés leadásakor
- Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás fizetés a kiszállításkor)
- Átutalás előre egyeztetett díjbekérő alapján
7. Szállítási módok és költségek
A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat útján juttatja el a Vásárlóhoz, egész Magyarország területén. A pontos szállítási határidőt és díjat a pénztár folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt a Weboldal minden esetben feltünteti. A vállalt szállítási határidő a visszaigazolástól számított legfeljebb 30 nap, ettől eltérő, rövidebb határidőt a Szolgáltató termékenként külön tüntethet fel.
8. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait, valamint az elállási nyilatkozat mintáját az Elállás és visszatérítés oldalon található tájékoztató tartalmazza.
9. Szavatosság, jótállás
9.1 Kellékszavatosság
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte vagy nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át, az áttéréssel okozott költséget azonban köteles viselni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vásárló már nem érvényesítheti.
9.2 Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – az 9.1 pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.
9.3 Jótállás
A Szolgáltató az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jogszabályi kötelező jótállás hatálya alá tartozó termékek esetén a vonatkozó jogszabályban (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) meghatározott időtartamú jótállást biztosít. A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
10. Panaszkezelés
A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az service@winmax.hu e-mail címen, vagy a +36 70 608 9688 telefonszámon terjesztheti elő. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja és lehetőség szerint orvosolja. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
11. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók.